Prowadzenie małego sklepu spożywczo-przemysłowego nie jest łatwe. W erze specjalistycznych marketów i wielkich hipermarketów trudno utrzymać stałych klientów. Jakie działania podejmować, by byli oni wobec nas lojalni?
(więcej)

Klienci mają do dyspozycji coraz więcej kanałów kontaktu z firmami. Które z nich najbardziej wyróżniają się na tle innych i warto je udostępnić?
(więcej)

Zakładając firmę i rozpoczynając działania marketingowe wszyscy przedsiębiorcy zastanawiają się czego tak właściwie pragną potencjalni klienci, co prowadzi bezpośrednio do ustalenia odpowiedniej taktyki sprzedaży.
(więcej)

Sklep, w którym można kupić papierosy, musi wywiesić tabliczkę informującą o całkowitym zakazie ich sprzedaży osobom, które nie skończyły osiemnastu lat. Jej brak może zakończyć się dla przedsiębiorcy mandatem w wysokości 2 tys. złotych. Identyczna kara czeka sprzedawcę, w przypadku gdy wyda papierosy niepełnoletniemu.
(więcej)

Granice negocjacyjne mogą być bardzo różne i zazwyczaj zależą od tego, z kim handlowiec prowadzi rozmowy i na jakie ustępstwa może zgodzić się klient. Duże znaczenie mają także warunki, w jakich funkcjonują firmy oraz okoliczności negocjacji. Mogą one trwać np. kilka dni, podczas których klient negocjuje z różnymi firmami.
(więcej)

Customer Relationship Management (CRM) idealnie sprawdza się, jako narzędzie do zarządzania relacjami z klientem. System wspiera pracę handlowców, a także menedżerów, którzy odpowiedzialni są za sprzedaż i obsługę klienta.
(więcej)

Prowadząc sprzedaż bezpośrednią nie ominiemy bezpośredniego kontaktu z naszymi klientami. Wśród kupujących znajdą się i tacy, którzy zawsze wyszukają jakiś problem. Jak radzić sobie z osobami negatywnie nastawionymi na współpracę? Co zrobić w sytuacji, kiedy klient prowadzi rozmowę tylko, po to by przeistoczyła się ona w awanturę?

(więcej)

Przykładowy biznesplan sklepu internetowego ze sprzętem fotograficznym - opracowanie.

(więcej)

Home.pl wprowadził na polski rynek nową, rewolucyjną usługę dla przedsiębiorców chcących uruchomić sklep internetowy. Bussines Shop to platforma informatyczna składająca się nie tylko z samego programu obsługującego sklep, ale i dodatkowych atrakcyjnych aplikacji ułatwiających np. zarządzanie lub marketing naszej sieciowej inicjatywy. (więcej)

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, w którym można kupić alkohol, łamiesz prawo i ryzykujesz utratą koncesji. (więcej)