Powstała nowa instytucja państwowa mająca ułatwić życie podatnikom - Krajowa Informacja Podatkowa.

Nie trzeba już wydzwaniać po urzędach skarbowych po to, by uzyskać informacje. Dzwoniąc pod numery: 0 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych) bądź (22) 330 0330 (z telefonów komórkowych), każdy podatnik może uzyskać odpowiedź na nurtujące go pytania o podatki.

Biura KIP działają w Płocku, Lesznie, Toruniu i Bielsku-Białej. KIP reklamuje swoje usługi, twierdząc, że informacje, których udzielają jej operatorzy ("specjaliści z wieloletnim doświadczeniem zawodowym") są jednolite dla całego kraju.

Niestety trzeba pamiętać, że odpowiedzi udzielane przez KIP nie są tzw. wiążącymi interpretacjami przepisów i "mają charakter ogólny". Jeśli podatnik chce mieć pewność, co do tego, jak jego sprawę potraktuje fiskus, w dalszym ciągu musi złożyć pisemny wniosek o interpretację wiążącą do naczelnika swojego urzędu skarbowego.

Mimo tych niedogodności popularność KIP wśród podatników szybko rośnie. W pierwszym miesiącu jej działalności, czyli w lipcu zeszłego roku, podatnicy zadali pracownikom informacji nieco ponad 6600 pytań. Pod koniec zeszłego roku liczba pytań przekraczała już 30 tys. miesięcznie. W pierwszym półroczu działalności KIP (do końca grudnia 2006 r.) było ich prawie 128 tys. Najwięcej dotyczyło PIT (prawie 60 tys.) i VAT (nieco ponad 58 tys.)