Tu jesteś: Pomysł na Biznes

Wycieczki objazdowe dla początkujących

dodano: 11-02-2010 - Karol Szczepański

Turystyka to nie tylko hotele, pensjonaty czy bary. Na tą dziedzinę biznesu składa się również szereg usług towarzyszących. Ze względu na bardzo zmienną polską pogodę, usługi te nabierają ogromnego znaczenia - zapewniając dużą ilość zróżnicowanych atrakcji i rozrywek turystom krajowym i zagranicznym można w jakiś sposób nadrobić zmienność pogody, brud Bałtyku czy pewną monotonię krajobrazu kraju rozpatrywanego jako całość. Jedną z propozycji na uatrakcyjnienie dwutygodniowego urlopu czy po prostu przyjemnego weekendu nad Wisłą jest organizacja wycieczek objazdowych. W sensie biznesowym jest to interesująca nisza, potencjalnie bardzo dochodowa, jednak wymagająca od przedsiębiorcy niemałej wiedzy, wyczucia oraz znajomości tematu. Zapraszam do zapoznania się z zagadnieniem.

 

KIM JEST POTENCJALNY KLIENT?
Cała złożoność tematu wynika między innymi z dużej segmentacji rynku oraz dość zatarcia granicy między wycieczkami objazdowymi, usługami dla turystów z wykorzystaniem przewodników oraz "zwykłymi" usługami transportowymi o podwyższonym standardzie świadczonymi dla ludności. Stąd też kilka kryteriów podziału jakie możemy zastosować.
Kryterium pierwszym jest masowość. Umownie możemy wyróżnić:
  • Usługi świadczone indywidualnie - W danym środku transportu znajduje się od jednego do czterech klientów, przy gdy osób tych jest więcej niż jedna, to osoby te są sobie bliskie (na przykład pary, rodziny czy grupy przyjaciół). Ceny jednostkowe takich usług są wysokie, co powinno być rekompensowane wysokiej jakości środkiem transportu, indywidualnym umówieniem warunków świadczonych usług oraz wysokiej jakości obsługą)
  • Usługi świadczone dla małych grup klientów - W danym środku transportu znajduje się od pięciu do dziewięciu klientów. Stosowany środek transportu powinien zapewniać względny komfort oraz być ekonomicznym w eksploatacji ze względu na niższe przychody z pojedynczego klienta. Świadczone usługi mogą być ustalane indywidualnie, aczkolwiek należy nastawiać się na częstsze realizowanie pewnego ustalonego wcześniej szablonu.
  • Usługi świadczone dla dużych grup klientów - W danym środku transportu znajduje się dziesięciu i więcej klientów. Do tego typu przejazdów stosowane są specjalne środki typu autokar. Wycieczki takie praktycznie zawsze przeprowadzane są według ustalonego scenariusza i nie ma w nich miejsca na oddolne modyfikowanie.
Innym kryterium jest sposób pozyskiwania klientów. Tu można wyróżnić:
  • Klientów pozyskiwanych indywidualnie - oczywiście ta droga pozyskiwania będzie stosowana głównie dla wycieczek indywidualnych. Narzędzia pozyskiwania będą tu podobne jak w wypadku klientów dla taksówek (oczekiwanie na klienta w mieście ekspozycja numeru telefonu itp.) oraz limuzyn na wynajem (strona internetowa i pochodne).
  • Klientów pozyskiwanych od przedsiębiorstw - tu należy zawrzeć umowy z hotelami oraz biurami podróży. Częstokroć to one będą ustalały warunki wycieczki oraz płaciły za usługę. Pozyskanie takich przedsiębiorstw do współpracy będzie naturalnie trudne i mogą one być trudnymi klientami, lecz ta ścieżka może być niezbędną przy świadczeniu usług dla dużych grup klientów.
Kryterium segmentacji klienteli jest również bogactwo świadczonych usług - od samych przejazdów, poprzez wycieczki z przewodnikiem, aż po złożone organizowanie czasu wolnego (polecanie miejsc dobrych do spędzania czasu wolnego, organizacja dodatkowych atrakcji typu kwiaty czy muzyka i tym podobne).
Od wyboru segmentu docelowego klienteli będzie zależał cały późniejszy profil działalności, czyli również nakłady inwestycyjne.
 


Komentarze

to już jest dodał : ~smart, 04-12-2011 17:17
Dobrym pomysłem jest tanie podróżowanie. Wpiszcie w google fly smart i oceńcie sami! Jeszcze jakby połączyć to z objazdówkami byłoby super.