|
Sytuacja krachu kredytowego i giełdowego załamania stwarza doskonałe warunki dla private bankingu, który może udowodnić swoją skuteczność w chronieniu pieniędzy klientów. Rynek banków dla zamożnych wydaje się być godnym zaufania partnerem, skoro interesują się nim nie tylko banki miejscowe.
Obserwujemy rozwój tej branży, która nie ogranicza się już tylko do profesjonalnej obsługi departamentów bankowych. HSBC, dotychczas dostępny tylko dla firm, na przełomie czerwca i lipca zaproponuje zamożnym polskim klientom usługę bankowości detalicznej na skalę globalną. Wraz z końcem kwietnia do Polski wszedł jeden z potentatów europejskiej bankowości prywatnej – Sal.Oppenheim. Funkcjonujący od dwóch lat polski bank dla bogatych – Noble Bank – proponuje klientom nowoczesne metody ochrony kapitału i nie jest warunkowany przez trudną sytuację na rynku kapitałowym.
Mimo że obsługa private banking w Polsce funkcjonuje w wielu bankach, to atrakcyjność tego rynku skłania do tworzenia odrębnych instytucji o tym charakterze. Istnieją opinie, że nasz rodzimy private banking jest czymś odrębnym od tego, co można uzyskać w Genewie czy Londynie. Polskie standardy odpowiadają nieco niższemu segmentowi określanym mianem personal banking.
Według wyliczeń banku Sal.Oppenheim osób z kapitałem powyżej 1 mln euro jest w Polsce od 5 do 7 tys. Bank chce obsługiwać zarówno majątek prywatny jak i firmowy konkretnego inwestora, dlatego pułap 1 mln euro nie musi być przepustką do korzystania z jego usług. Oferta Premier HSBC, w której konto założone w Polsce jest dostępne również w dowolnym miejscu na świecie, gdzie bank działa, określa liczbę zamożnych na 400 tys. Bank szacuje, że coroczny dochód w tym segmencie wyniesie 20 procent. Noble Bank ma obecnie 3 tys. klientów. Krzysztof Olszewski z biura prasowego Noble Banku nie podaje przewidywań dotyczących wzrostu rynku, ale zakłada, że będzie się on rozwijał.
W private bankingu liczą się naprawdę duże kwoty – dla Sal.Oppenheim potrzeba 1 mln euro w aktywach, pół miliona złotych dla Noble Banku. HSBC podał komunikat wskazujący, że jego oferta jest skierowana do ludzi aktywnych, dobrze sytuowanych, często uczących się lub pracujących za granicą, którzy chcą tam inwestować. Do międzynarodowego programu „Premier” przystąpiło już dwa miliony klientów na świecie. Płynne aktywa do zainwestowania mają wynieść około 150-200 tys. zł.
Klient private banking jest daleko bardziej wymagający od klienta bankowości detalicznej. Myśli o zabezpieczeniu swojego kapitału, ale przede wszystkim chce inwestować długodystansowo. Krzysztof Olszewski podkreśla, że w tej perspektywie nie są tak istotne bieżące wydarzenia giełdowe oraz że nie ogranicza się ona do giełdy warszawskiej. Klienci private banking dysponują na tyle wysokimi kwotami, by swoje aktywa dywersyfikować przy wykorzystaniu różnych narzędzi. Sytuacja na rynku zdaje się przekonywać lepiej niż marketing jakiegokolwiek doradcy.
Sal.Oppenheim świadomie wybrał czas wkroczenia na rynek Polski. Jego przedstawiciele twierdzą, że bank oferuje klientom zmęczonym sytuacją gospodarczą usługi konserwatywnego zarządzania majątkiem.
Noble Bank również zauważa zmianę podejścia klientów do niektórych usług banku. Krzysztof Olszewski komentując zmiany zachodzące na rynku podaje, że pojawiło się wiele produktów strukturyzowanych, które są świadectwem sytuacji rynkowej dającej gwarancję kapitału. Produkty o specjalnej konstrukcji zabezpieczają zainwestowany kapitał i dodatkowo są otwarte na zyski ze zróżnicowanych rynków. Noble Bank zapewnił już 45 tego typu produktów, do końca roku zamierza wprowadzić jeszcze 40 – cały rynek obejmuje dotychczas 300 propozycji.
Z uwagi na fakt, że giełda nie przynosi już tak często zysku w krótkim terminie, klienci są bardziej zainteresowani rozważaniem różnorodnych inwestycji oraz produktów dających mniejszy, ale za to pewny zysk. Krzysztof Olszewski dodaje, że klient nastawiony jest na kompleksową pomoc, rady w sprawach lokat w czasach kryzysu itp. Klientowi zależy także na wartościach dodanych banku, jak na przykład spotkaniach biznesowych w atmosferze pozwalającej na nawiązywanie kontaktów.
Mariusz Kostera, dyrektor zarządzający pionem klientów indywidualnych HSBC podaje, że decyzja wejścia na rynek HSBC nie była podyktowana sezonowością rynku. Polska jest 38. krajem, w którym funkcjonuje usługa „Premier”. Wprowadzenie usługi detalicznej było podyktowane nie tylko sytuacją gospodarczą, ale związane głównie z dostrzeżeniem zamożnych klientów. Bank uznał, że polski rynek stał się (zaraz po czeskim) na tyle ciekawy, że należy wprowadzić usługę odpowiadającą wymogom klientów inwestycyjnych, zarówno tych pozostających w kraju, jak i podróżujących po świecie.
Oferta private banking jest tak pomyślana, by odpowiadała klientom inwestycyjnym, ale także jest odpowiednia dla tych, którzy chcąc po prostu przetrwać kryzys i nie inwestują w ogóle. Dodatkowo czasy kryzysu mogą być dobrą weryfikacją ofert banków, ponieważ to umożliwia klientowi wybór, a tym samym stwarza sytuację ciekawej walki o rynek.
|
