W dzisiejszych czasach, większość osób spędza całe dnie przed komputerem. Wynika to nie tylko z ich pracy, ale także z tego, że często dorośli nie kontrolują ile czasu ich dzieci spędzają grając lub czatując ze znajomymi. Problem pojawia się dopiero wtedy, gdy zauważamy, że nasz wzrok się pogorszył i musimy wybrać się do lekarza.
Dzięki temu, że problemy ze wzrokiem ma już co trzeci Polak, to warto zastanowić się jak można na tym zarobić. Jeśli nie mamy ukończonych studiów medycznych i nie mamy uprawnień do bycia okulistą, to dobrym, a zarazem jedynym rozwiązaniem będzie założenie salonu optycznego. Nie wymaga to zbyt wielu kwalifikacji, jednak ważne jest zaangażowanie. Musimy pamiętać, że klienci często będą wymagali, aby optyk doradził im w wyborze oprawek okularów lub koloru soczewek, a wtedy możemy przekonać klienta, aby wybrał zarówno modne okulary, jak i takie, które będą mu odpowiadać. Jak wiadomo nawet w doborze okularów panuje moda. Gdy sezon na dany fason się kończy to trzeba go wyprzedać, a to oznacza obniżek cen. Jednak wielu klientów pomimo wyprzedaży woli wybrać okulary z „górnej półki”, czyli z nowej kolekcji.
Jak w każdym biznesie ważnych jest kilka punktów, na które trzeba zwrócić uwagę jeszcze przed otworzeniem salonu. Pierwszym jest dobra lokalizacja. Prawdę mówiąc nie ma znaczenia gdzie kupuje się okulary, ale jeśli klient ma blisko do salonu, to wiadomo, że właśnie taki wybierze. Dlatego najlepiej wybrać centrum miasta lub centrum handlowe. Wiadomo, że łatwo się tam dostać, ponieważ jest to dobry punkt komunikacyjny. Jednak jeśli postanowimy wybrać się tam samochodem w godzinach szczytu lub w okresie przedświątecznym, to niestety będziemy narzekać na stratę czasu, który zostanie pochłonięty przez stanie w korkach.
Pamiętajmy, że nasz salon będzie atrakcyjniejszy jeśli nawiążemy współpracę z okulistą, który od razu na miejscu zbada nasz wzrok i poda jaka jest wada. Wtedy klient bez problemu będzie mógł wybrać oprawki lub kupić szkła kontaktowe i niezbędne do nich akcesoria na miejscu. Takie rozwiązanie jest wygodne nie tylko dla klienta, który wszystko będzie mógł załatwić w jednym miejscu, ale także dla przedsiębiorcy, który zdobędzie kolejnego klienta. Z drugiej strony osoba kupująca wybierając dany salon optyczny może kierować się opinią znajomych, którzy polecą mu nasz salon, ponieważ będzie tam dobrze obsłużony. Wiąże się to nie tylko z indywidualnym traktowaniem klienta, ale także z doborem pracowników, którzy powinni w każdej sytuacji zachować spokój i opanowanie. Tak więc drugim, ważnym punktem w tym biznesie jest dobry wybór kadry pracowniczej, która będzie miała kontakt z klientem. Nasz personel powinien składać się nie tylko ze sprzedawcy, ale także z okulisty i szlifierza optyka.
Trzeci punkt wiąże się z towarem jaki klient będzie mógł znaleźć na półkach. Im większy wybór, tym większe zainteresowanie. Pamiętajmy, że salony sieciowe posiadają duży wybór i wiele promocji, dlatego jeśli prowadzimy indywidualny salon, to nie zapomnijmy o tych sprawach, które wbrew pozorom są bardzo ważne. Przede wszystkim powinniśmy zaopatrzyć nasz sklep w najmodniejsze fasony oprawek, ale także nie możemy zapomnieć o standardach. Wiele osób, szczególnie starszych, nie lubi ekstrawagancji, dlatego wybierze klasyczne oprawki.
Podstawowe wyposażenie salonu będzie nas drogo kosztować. Ale ze względu na coraz większą popularność salonów optycznych, nie musimy się o to martwić, ponieważ jest prawie pewne, że po pewnym czasie wszystko się zwróci. Niezbędne będą takie urządzenia, jak: autorefraktometr (urządzenie sterowane mikroprocesorem, przeznaczone do komputerowego badania ostrości wzroku), foropter (urządzenie do badania wady wzroku oraz dobierania szkieł okularowych), frontofokometr (przyrząd optyczny do pomiaru mocy czołowej soczewki), oftalmoskop (wziernik okulistyczny do badania dna oka), ciśnieniomierz, lampa szczelinowa, wziernik, tonometr (urządzenie służące do pomiaru ciśnienia wewnątrzgałkowego), rzutnik, optotypy, kaseta okulistyczna (1). Wyposażenie pracowni optycznej to: urządzenie do obróbki i szlifowania szkieł, dioptriomierz, centroskop, nagrzewnica, rowkarka, wiertarka, polaryskop, polerki, szczypce, uchwyty, pincetki, sprzęt bhp (gaśnica, okulary ochronne, fartuchy itp.). Koszt pełnego wyposażenia salonu i pracowni będzie wahał się od ok. 60 tys. zł. (jeśli zdecydujemy się na używany sprzęt) do ok. 200 tys. zł. (jeśli będzie to sprzęt nowy).
Jeśli chcemy, aby klient miał wybór to musimy zaopatrzyć się w dużą ilość oprawek. Nie możemy zapomnieć o różnorodności cenowej, dlatego warto posiadać oprawki w cenie 30 zł, ale także można mieć kilka par takich, które kosztują 1000 zł. Wymagający klienci przede wszystkim zwrócą uwagę na wygląd danych oprawek, a nie na ich cenę. Jak każdy dobry salon optyczny powinniśmy zakupić również okulary przeciwsłoneczne, najlepiej te z filtrem UV. Cena jednej pary może wahać się od 100 do 200 zł.
Ile nas to będzie kosztować: (2)
- szkła - 2 tys. sztuk po średnio 25 zł - 50 tys. zł
- okulary przeciwsłoneczne - kilkaset sztuk po 150 zł
- futerały, łańcuszki, drobne akcesoria - 10 tys. zł
- soczewki kontaktowe i akcesoria - 15 tys. zł
- lokal (100 mkw., wynajem, miesięcznie) - 6 tys. zł.
- personel (3 - 4 osoby, mies.) - 10 - 15 tys. zł.
- koszty bieżące (opłaty: prąd, woda itp.) - 4 - 5 tys. zł.
Jeśli nasz salon zyska zainteresowanie i klientów, to warto pomyśleć o stworzeniu portalu internetowego, w którym będzie można nie tylko sprawdzić jakie oprawki i w jakich cenach mamy obecnie w sklepie, ale także klienci będą mogli je zamówić bez wychodzenia z domu. Wiele zapracowanych osób nie ma czasu, żeby zrobić zakupy, dlatego coraz większa ich liczba korzysta z internetowych sklepów. Jednym z takich sklepów mógłby być nasz salon optyczny.
Jednak początek naszego biznesu warto zareklamować w bardziej tradycyjny sposób. Najlepiej, aby miejsce, w którym powstaje nasz salon było widoczne i dobrze oznakowane dla potencjalnych klientów. Ponadto, aby rozpowszechnić informacje o naszym sklepie, można pomyśleć o reklamie w lokalnej gazecie, która będzie informować klientów o dniach i godzinach, w których salon jest otwarty oraz podać numer telefonu do ewentualnej konsultacji.
Źródło:
1. Część definicji pochodzi ze strony internetowej Encyklopedii PWN
2. Rzeczpospolita z dn. 15.12.2006 „Okulary nie dla każdego”
