Chcesz przeprowadzić badania marketingowe i wysłać klientom przez Internet ankiety bądź kwestionariusze, o otrzymywaniu których wcześniej ich nie uprzedzałeś. Czy taka praktyka będzie zgodna z prawem?
Jak podaje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w broszurze „Umowy na odległość w handlu elektronicznym”, prowadzenie badań marketingowych za pomocą Internetu, niezależnie nawet od podobieństwa ich uciążliwości w porównaniu do badań przeprowadzanych w formie marketingu bezpośredniego, nie narusza interesów konsumentów (przez naruszanie należy rozumieć zachęcanie do zakupu lub zawarcia umowy) pod warunkiem, że badania te nie są źródłem informacji handlowej.
Niezgodne z prawem sposoby przeprowadzania takich badań przez Internet pozwalałyby natomiast na ewentualne postawienie zarzutu naruszenia dóbr osobistych lub naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.
Niezgodne z prawem sposoby przeprowadzania takich badań przez Internet pozwalałyby natomiast na ewentualne postawienie zarzutu naruszenia dóbr osobistych lub naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...