Utrata książki serwisowej kasy fiskalnej

Książka serwisowa musi być okazana przez podatnika na żądanie organu podatkowego w trakcie kontroli. Co jednak, gdy podatnik ją utraci?

W sytuacji, gdy w wyniku kradzieży, zgubienia lub zniszczenia utracona zostanie książka serwisowa należy fakt  zgłosić urzędowi skarbowemu oraz zwrócić się do serwisu o wydanie duplikatu. Powiadomienie o utraci książki serwisowej powinno mieć formę pisemną. Przepisy nie wymagają, aby w zawiadomieniu znalazła się informacja o przyczynie utraty książki serwisowej oraz aby utrata ta została udokumentowana, jednak warto podać przyczyny utraty książki i dołączyć do powiadomienia dokumenty (np. zgłoszenie kradzieży, protokół zalania) świadczące o tym fakcie. Wśród załączonych dokumentów może znaleźć się kserokopia zgłoszenia kasy do Urzędu Skarbowego.
   
Po zgłoszeniu faktu utraty książki serwisowej serwis musi wydać zgłaszającej firmie nową książkę, z umieszczonym na jej stronie tytułowej napisem „duplikat”. W przepisach nie ma mowy o sankcjach stosowanych w momencie opóźnienia dokonania formalności, o których mowa wyżej. Warto jednak ich dokonać ponieważ w sytuacji, gdy urząd skarbowy stwierdzi brak książki serwisowej może ukarać podatnika odebraniem prawa do ulgi na zakup kasy. Dochodzi do tego, gdy od jej odliczenia nie minęły 3 lata oraz podatnik nie jest w stanie udowodnić, że obowiązkowe przeglądy kasy przeprowadzane były co roku. Urząd skarbowy ma również prawo do zakwestionowania prawidłowości ewidencjonowania obrotu. Serwisant natomiast może odmówić wykonania czynności związanych z serwisem, naprawą lub konserwacją kasy fiskalnej.