Klient dość często na rynku może spotkać się z wadliwym towarem. Niektóre z dostępnych produktów mogą być nawet niebezpieczne dla życia i zdrowia konsumentów. Za wprowadzenie na rynek wadliwego towaru przeważnie odpowiada jego producent.
Polskie prawo określa produkt jako rzecz ruchomą. Idąc dalej, produkt niebezpieczny to taki, który jest wadliwy i pomimo jego prawidłowego używania nie potrafi zapewnić bezpieczeństwa. Z kolei o bezpieczeństwie decydują pewne okoliczności z momentu wprowadzenia go do obrotu, a w szczególności podane do wiadomości klienta informacje o właściwościach produktu.
Wada, która może być przyczyną braku bezpieczeństwa produktu może wynikać z kilku przyczyn. Na przykład z jednej strony może być skutkiem zastosowania do budowy niebezpiecznej substancji, a z drugiej może wynikać z braku ostrzeżenia o niebezpieczeństwach, które mogą powstać na skutek użytkowania towaru.
Według polskiego prawa za szkody, które zostały wyrządzone przez niebezpieczny produkt odpowiada jego producent, czyli wytwórca rzeczy. Producent może uniknąć ponoszenia odpowiedzialności jeżeli:
- udowodni, że danego towaru nie wprowadził do obrotu,
- udowodni, że towar został wprowadzony bez jego wiedzy i akceptacji,
- udowodni, że nie było możliwe przewidzenie niebezpiecznych właściwości produktu przy wzięciu pod uwagę stanu nauki i techniki w chwili wprowadzenia towaru na rynek.
Oprócz producenta za wadliwy towar i szkodę przez niego wyrządzoną odpowiada również wytwórca materiału, surowca lub części składowej towaru. Za wadliwy towar z zagranicy odpowiada importer.
Każda osoba, która doznała szkody wyrządzonej przez niebezpieczny towar może dochodzić jej naprawienia. Odszkodowanie za szkodę, która została wyrządzona przez niebezpieczny produkt przysługuje wtedy kiedy wysokość szkody na mieniu nie przekroczyła wartości równowartości 500 euro.
W ramach odszkodowania producent może:
- opłacać stałą lub tymczasową rentę,
- płacić za koszty leczenia,
- dokonać wypłaty jednorazowego wysokiego odszkodowania
Przy tych wszystkich konsekwencjach finansowych nie można zapominać o zachwianym wizerunku firmy i osłabieniu jej pozycji na rynku.
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...