Promocja firmy w Internecie

Internet to coś więcej niż zwykłe medium. Jest także świetną platformą dla wzajemnej komunikacji między odbiorcami. Sieć pozwala na szybką wymianę informacji, co może w dużym stopniu pomóc w promocji oferty przedsiębiorstwa. Dziś prawie każda firma reklamuje się w Internecie. Na popularności zyskują firmy oferujące usługi związane z e-PR (internetową promocją firmy).

Jak pokazują badania Lightspeed Research (zatytułowane „Global Web Index 2010"), coraz więcej firm decyduje się na stworzenie własnego konta na jednym z popularnych portali społecznościowych. Przedsiębiorcy starają się na różne sposoby przyciągnąć uwagę internautów – zamieszczają na profilu np. treści rozrywkowe, unikalne informacje czy po prostu gadżety. Tego typu praktyki zastosował choćby amerykański potentat z branży IT – firma Apple. Założone przez Apple konto na popularnym portalu Facebook, w ciągu zaledwie kilku dni uzyskało ponad 100 tys. użytkowników. Apple zachęcało internautów do zapraszania swoich znajomych na internetowe konto firmy, a internauta, który zdołał zebrać najwięcej osób, otrzymał w prezencie najnowszego Mac Booka Air. Internetowa promocja ma miejsce także w naszym kraju. Użytkownicy serwisu Fotka.pl mogli dołączyć do klanu Umbro, co umożliwiało dostęp do dzwonków, tapet i muzyki. Pomysł odniósł sukces – ponad 66 tys. użytkowników skorzystało z atrakcji oferowanych przez Umbro.

Internetowa promocja firmy niesie za sobą także zagrożenia. Użytkownicy mogą niepochlebnie skomentować usługi firmy. Jednak w takim wypadku najlepiej ustalić przyczynę niezadowolenia klienta, zamiast ignorować bądź usuwać taki wpis. Istnieje bowiem duża szansa, że użytkownik podzieli się swoimi wrażeniami o marce na forach, blogach czy też swoim profilu na portalu społecznościowym.

Podsumowując, promocja firmy w Sieci jest dobrym rozwiązaniem, gdyż pozwala na dotarcie do dużej grupy odbiorców. Pamiętać należy jedynie o zagrożeniach dla marki, związanych z powszechną swobodą wypowiedzi, panującą w Internecie.


Źródło: nf.pl / praktycy.com