Wraz z rozwojem Internetu firmy chcą wykorzystać popularność sieci do promocji swoich usług i produktów. Jak podają badania NetTrack z przełomu maja i czerwca, z Internetu korzysta prawie 50% Polaków. To świetny grunt na promocję i poszukiwanie nowych klientów.
W obecnym czasie e-marketing jest jedną z najbardziej popularnych form promocji, która dociera do sporej rzeszy potencjalnych klientów. Marketing internetowy to m.in. sprzedaż, reklama, budowanie wizerunku marki, badania marketingowe i obsługę klienta.
Dodatkowo firmy wykorzystują Internet do gromadzenia danych o klientach, które potem wykorzystywane są do prezentacji zindywidualizowanych informacji o firmie i jej ofercie.
Poczta internetowa służy do wysyłania informacji o ofertach handlowych firmy.
W mailu można podać indywidualne preferencje klientów, a wiadomości mogą zawierać zarówno informacje o produktach, jak i podziękowania za współpracę oraz promocyjne oferty skierowane do konkretnych odbiorców.
Dobra relacja mailowa to przede wszystkim uszanowanie prywatności klienta, a także możliwość prostego wycofania się z subskrypcji informacji marketingowych.
Reklama
Najbardziej popularne formy reklamy w Internecie to banery. Oferty te kierują użytkowników konkretnej witryny do serwisu naszej firmy. Taka forma promocji wpływa pozytywnie na wizerunek firmy.
Biuletyny
To cyfrowa publikacja przesyłana mailem. Informacje w nich zawarte należy dostosować do konkretnej grupy odbiorców. Taka forma reklamy zawiera linki do serwisu. Wpływa to pozytywnie na poziom sprzedaży danego produktu lub usługi.
Programy lojalnościowe
Skierowane są do użytkowników, którzy często odwiedzają nasz serwis. Do programów werbunkowych należą upusty lub prezenty z tytułu zachęcenia do wizyty w serwisie nowych klientów. Programy takie wykorzystywane są również we współpracy z innymi serwisami czy klientami danego sklepu.
Strona internetowa
Jest wizytówką firmy. Jego pozytywną stroną jest możliwość pokazania relacji z klientem oraz dopasowanie komunikatów do zainteresowań i preferencji klientów.
Źródło: firma.wieszjak.pl
