PR - pomoc dla firm

Public relations (PR) dotyczą kształtowania stosunków publicznie działającego podmiotu z jego otoczeniem. PR łączy elementy wielu nauk - ekonomii, socjologii, psychologii, nauk o języku. Stąd też definicji PR jest wiele (ponad dwa tysiące), a ich liczba cały czas rośnie.

Określenie ”public relations” nie ma polskiego tłumaczenia. Proponowano takie określenia jak stosunki publiczne, promocja reputacji, kształtowanie wizerunku, jednak żadne z nich nie oddawało w pełni istoty PR.

Dziedzina ta w Polsce odgrywa coraz większe znaczenie, głównie z powodu klientów, który zniechęcili się już tradycyjnymi formami reklamy i oczekują czegoś więcej. Badania wykazują spadek zaufania do przekazów reklamowych. Duża konkurencja na rynku i relatywnie wysokie koszty innych form promocji spowodowały zainteresowanie firm działalnością PR.

PR często utożsamiane jest z reklamą, jednak jest to wiarygodna i prawdziwa informacja, a nie zwykły bezosobowy przekaz. Klienci bardziej niż reklamie ufają treściom dostarczanym przez media. Specjaliści od PR mają sprawić, aby do klientów dotarły informacje tworzące właściwy wizerunek firmy, który umożliwi jej realizację założonych celów.

Najczęściej wykorzystywane przez firmy działania PR to:
- współpraca z mediami;
- tworzenie systemu tożsamości firmy;
- organizacja i uczestnictwo w imprezach;
- lobbying na rzecz określonych grup interesów;
- utrzymywanie właściwych relacji firmy z jej otoczeniem;
- wewnętrzne PR – skierowane wyłącznie do pracowników firmy.

Różnicę między reklamą a PR można podsumować następującym zdaniem: "reklama jest tym, co sam mówisz o sobie - public relations jest tym, co mówią o tobie inni".


Źródło: twoja-firma.pl