Mobbing jest określany jako długotrwałe nękanie, dokuczanie, poniżanie, a nawet straszenie jednej wybranej osoby przez współpracowników lub przełożonego. Często występuje w miejscu pracy. Jego celem oprócz ośmieszenia i poniżenia jest odizolowanie pracownika od reszty kolegów, jak również zaniżenie jego samooceny.
Sam termin wywodzi się z angielskiego słowa „mob” czyli natłok, tłum, napastowanie, obleganie. Mobbing może mieć charakter bezpośredni lub niebezpośredni, tzn. taki, w którym osoba prześladowana nie ma bezpośredniego kontaktu ze swoim prześladowcą, a jedynie jest narażona na skutki jego zamierzonego i nieetycznego zachowania.
Mobbing w pracy znany jest od bardzo dawna, ale dopiero w latach osiemdziesiątych XX wieku został lepiej rozpoznany. W Europie i USA dotyczy przemocy tylko w pracy. W Anglii i Australii stosuje się określenie bullying, które jest wspólne dla przemocy w pracy i w szkole.
Pojęcie mobbingu zostało wprowadzone do polskiego kodeksu pracy ustawą z 2003 roku.
Znanych jest kilka taktyk mobbingu:
- taktyka upokorzenia (zniesławianie, wyśmiewanie, obraźliwe gesty, sarkazm),
- taktyka zastraszenia (groźby ustne, używanie wulgaryzmów, stosowanie przemocy fizycznej, zastraszanie zwolnieniem z pracy),
- taktyka pomniejszenia kompetencji,
- taktyka izolacji,
- taktyka poniżania,
- taktyka utrudniania wykonywania pracy.
Skutki mobbingu w dużej części ponosi osoba, która została jemu poddana. Do najczęściej występujących zaliczamy między innymi: uraz psychiczny, obniżenie samooceny, poczucie winy, wstyd. Często osoby wobec, których był stosowany mobbing nie są w stanie przez długi okres podjąć pracy, ani też dobrze pracować. W niektórych przypadkach może dojść nawet do samobójstwa.
Kłopoty zdrowotne to najczęściej występujące konsekwencje mobbingu, które mogą doprowadzić do bardzo drastycznego pogorszenia stanu zdrowia zarówno fizycznego jak i psychicznego. Najczęstsze dolegliwości to:
- zaburzenia psychosomatyczne,
- zaburzenia gastryczne,
- zaburzenia jedzenia,
- bezsenność,
- bóle ciała,
- podwyższone ciśnienie krwi,
- stany lękowe i nerwicowe,stany depresji.
Znowu biedni pracownicy, poniżani , gnębieni, upokarzani, a co z pracodawcą który ma 1000 krotnie więcej problemów z prowadzeniem firmy, niż pracownik który potrafi tylko wyciągnąć rękę po wypłatę mając dosłownie głęboko w "d" interes firmy.
Artykuł tendencyjny, jednakże nasuwa pracodawca jedną konkluzję, a mianowicie, że najlepiej jest zwolnić pracownika niż użerać się z osobą z brakiem odporności na stres.
Pracownicy którzy uważają, że są mobbingowani w większości przypadków to jednostki roszczeniowe z brakiem odporności na stres, nie przystosowane do dzisiejszych realiów pracy
