Tu jesteś: Marketing i Reklama

Marketingiem firma stoi, czyli wszystko co powinieneś wiedzieć o szkoleniach marketingowych

dodano: 30-06-2011 - Adriana Krawiec

Firmy myślą klientem – stwierdzenie nie tyle przełomowe, co marketingowe. Zwłaszcza na turbulencyjnym rynku, w jakim przyszło funkcjonować większości firm, by generować zysk firma musi sprostać coraz to bardziej wymagającym klientom. Ale jak myśli klient i czego potrzebuje? Ta wiedza to klucz do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Odpowiedzi na to pytanie dostarczyć powinien dział marketingu. Jeśli jej nie zna – personel można zwolnić lub przeszkolić. Szkolenia marketingowe szturmem zdobywają rynek – czy jednak marketingu możemy się nauczyć i na jakie szkolenia postawić?

Rzecz się nie o produkt rozchodzi
 
Czy zastanawiałeś się kiedyś czemu jedna firma, która ma w ofercie produkt wcale nie gorszy od innej, pozostaje za nią daleko w tyle? W tym kontekście zazwyczaj mówi się o talencie, szczęściu, znajomościach marketerów. Ale te muszą z czegoś wynikać – otóż wynikać mogą przede wszytskim z umiejętności marketingowej, a ta z kolei z faktu, że marketing nie jest w firmie bagatelizowany. Firmy nie mogą wymagać od pracowników, nie dając im nic w zamian, relacja pracownik-firma musi się opierać na polityce win-win. Inwestycje w pracownika, wyższe budżety marketingowe to klucz do osiągnięcia obopólnych korzyści. Niestety dział marketingu, to ten, który cierpi zazwyczaj najbardziej w sytuacji kryzysu. Kolejną kwestią jest problem niedostosowania kwalifikacji pracowników do potrzeb pracodawców. I nie chodzi o to, że firmy zatrudniają niekompetentnych ludzi, ale o to, że brakuje im umiejętności praktycznych. Szkolenia są więc odpowiedzią na problemy współczesnych firm. Które wybrać i czy każde szkolenie jest dobrą inwestycją, czyli wszystko co powinieneś wiedzieć o szkoleniach marketingowych.
 
 
Liczy się strategia
 
Jeszcze kilka lat temu by firma mogła sprawnie działać (czytaj zarabiać) wystarczyło ją zarejestrować, wyprodukować wizytówki, a wszelka promocja ograniczała się do reklamy w książkach telefonicznych. Obecnie na trudnym, konkurencyjnym rynku, bez odpowiednio prowadzonej reklamy i marketingu żadna firma nie ma racji bytu. Niestety, wciąż w wielu firmach obszar marketingu traktowany jest trochę po macoszemu, a do tego bardzo stereotypowo, a wszelkie działania marketingowe ograniczają się do zrobienia ulotki czy layoutu. Ale i nawet te często nie są spójne z potrzebami grupy docelowej. Skąd można się o tym dowiedzieć – otóż z reakcji na komunikat. Marketing ma służyć podniesieniu sprzedaży – w wielu firmach to jednak czysto teoretyczna definicja marketingu, zwłaszcza kiedy marketing pojmuje jako walkę na wyroby, a nie na ich percepcję. – mówi Vitaliy Voltarnist, w którego portfolio jako dyrektora marketingu znajdują się jedne z największych ukraińskich firm - Dogmat Ukraina CJSc czy Eurocredit, obecnie trener Q Academy. By zdobyć przewagę konkurencyjną nie możemy więc tylko mówić o produkcie, prawdopodobnie taki sam posiada konkurencja. Liczy się strategia – dodajeVoltarnist. Jak ją stworzyć? Wiedzę na ten temat czerpać musimy z wewnątrz firmy, z jej potencjału, z analizy mocnych i słabych stron – to mapa w drodze po rynkowy sukces. Z kolei wiedzę, jak czytać tę mapę nie zawsze zdobędziemy wewnątrz firmy. Skąd zatem ją czerpać?
 
Czy marketing da się scientyfikować?
 
Na rynku dostępna jest dziś niezliczona wręcz ilość publikacji na temat badań rynku, kształtowania produktu i jego ceny – czyli technik, stosowanych w marketingu. Wiele z tych pozycji to lektury wręcz „obowiązkowe” dla każdego marketera, jednak nawet najlepsze publikacje nie zastąpią kontaktu z ludźmi, którzy mają ogromną wiedzę w danej dziedzinie. Dziś jednym z najbardziej popularnych kierunków studiów jest właśnie marketing. Studia studiami, ale wiedzę marketingową zdobywa się latami – mówią ludzie, którzy w biznesie osiągnęli tak wiele, często nie mając nawet wykształcenia marketingowego. I jest w tym sporo prawdy, bo marketing nie jest typową nauką, dlatego nie możemy go sprowadzić do suchych faktów i teorii, a niestety tak to wygląda na większości uczelni, które w swojej ofercie mają kierunki związane z marketingiem – mówi Marcin Gieracz, CEO&Strategic Director w agencjach Rubikom Strategy Consultants oraz Movedo Lifestyle Communication. Dziś trendem jest zdobywanie wiedzy z marketingu podczas szkoleń, gdzie bardziej niż na teorię nacisk kładziony jest na praktykę. Szkolenia marketingowe uważane są za świetną inwestycję – należą do tzw. szkoleń z umiejętności twardych, wiążą pracowników z firmą na wiele lat, a w końcu osoby, które są na nie wysyłane - handlowcy, menadżerowie to przecież trzon firmy, to właśnie ich wiedza i umiejętności stanowią o przewadze konkurencyjnej organizacji. Taki jest pogląd, a jak jest w praktyce?
 


Komentarze

a koleżanka to co by chciała konkretnie? dodał : ~Andrzej, 01-07-2011 23:18
Dobry artykuł, choć każdy jak i koleżanka poprzedniczka chciałby więcej konkretów. A wiem, że to jest niemożliwe, szkoda że koleżanka tego nie wie :)
ekhm... dodał : ~Justyna, 30-06-2011 14:55
Zero konkretów, nadal nie wiem jak szukać szkolenia, które nie okaże się kolejnym bublem...