Specjaliści od marketingu wciąż poszukują nowych form promocji, dzięki którym będą mogli szybciej i skuteczniej docierać do klienta. Najbardziej cenione są te, które są skuteczne i jednocześnie nie wymagają wielu zabiegów. To założenie w pełni spełnia marketing wirusowy.
Ten rodzaj promocji stanowi jedną z form marketingu szeptanego znanego również jako buzz marketing. Środowiskiem naturalnym jego działań jest podatny na wszelkie wirusy – Internet. Zasada działania jest tu prosta – internauci sami przekazują sobie
informacje np. o wypatrzonym w sieci filmiku (często nieświadomi jego podtekstu reklamowego). Proces przesyłania np. linku do śmiesznego filmu może trwać bez końca, obejmując swym zakresem coraz szerszą grupę odbiorców. „Masowy” zasięg tej formy reklamy sprawia, że marketing wirusowy najchętniej stosowany jest w miejscach, gdzie społeczność wirtualna najlepiej odzwierciedla grupę docelową konkretnego produktu czy marki. Firmy dostarczają coraz to nowszych przykładów kampanii z wykorzystaniem marketingu wirusowego. Ich cechą charakterystyczną jest efekt zaskoczenia z jednoczesnym odwołaniem się do sfery powszechnie znanej lub aktualnie komentowanej. Swego czasu takim rozpoznawalnym motywem, wykorzystanym przez jednego z producentów odzieży, były moherowe berety. Jego pojawienie się w komunikacie reklamowym pozwoliło na szybkie oswojenie się z nową informacją oraz jej zapamiętanie. W efekcie firma łatwo zdobyła potencjalnych klientów.
Wady i zalety marketingu wirusowego
Spośród innych form promocji marketing wirusowy może pochwalić się dużą skutecznością przy stosunkowo niewielkich nakładach. Komunikat reklamowy może być także w dużym stopniu zindywidualizowany, odpowiednio spersonalizowany z uwzględnieniem oczekiwań docelowych odbiorców. Ponadto komunikat reklamowy w marketingu wirusowym wywołuje wrażenie wiarygodności, a to w reklamie rzecz najważniejsza. Jeśli nawet domyślamy się faktu, że to producent produktu stoi za śmiesznym filmem reklamowym, to wciąż wierzymy, że jego autorem jest ktoś, kogo celem było tylko zażartowanie sobie z produktu. Dzięki temu odbiorcy komunikatu towarzyszą pozytywne uczucia. Zasłaniają one rzeczywiste intencje autora, takie jak: przekonanie do zapoznania się z produktem lub marką, wywołanie pozytywnego nastawienia. Tak samo jest z marketingiem wirusowym rozpowszechnianym na forach dyskusyjnych w postaci komentarzy. Dopóki autor pozytywnych opinii nie zostanie przez moderatora zdemaskowany, to wierzymy, że te opinie są wyrażane szczerze przez postronne osoby, niezwiązane z producentem. Wiarygodność to siła marketingu wirusowego, ale też jego wada. Nieumiejętne posługiwanie się tą formą promocji (przeważnie zbyt nachalne, niezbyt dyskretne i mało subtelne) może skończyć się zupełnie odwrotnie niż zamierzał jej twórca. Jeśli internauci szybko zorientują się, że dany komunikat (filmik, humorystyczne zdjęcie czy komentarz na forum) ma czysto reklamowy charakter, mogą na długi czas odwrócić się od produktu, a na dodatek sami rozpocząć „antykampanię”.
Mechanizm marketingu wirusowego Istota działania marketingu wirusowego jest prosta.
Wystarczy wyprodukować „wirusa” czyli sprytny, ciekawy komunikat reklamowy, a następnie w odpowiednim miejscu „wpuścić go do sieci”. Sztuką w marketingu wirusowym jest umiejętne wybranie roznosiciela wirusa, tak aby trafił on do największej grupy osób. Dzięki psychologom społecznym i socjologom, wiemy, że najlepszą osobą w tym celu będzie lider opinii, którego chętnie naśladujemy. Marketingowcy właśnie w ten sposób zaczynają większość kampanii z wykorzystaniem marketingu wirusowego. Komunikat skierowany do lidera pewnej grupy będzie w dalszym etapie rozprzestrzeniany właśnie w grupie jego znajomych, którzy przeważnie są podobni do niego.
Marketing wirusowy opiera się także na zwykłej ludzkiej potrzebie informacji, czyli ciekawości. Chcemy poznawać nowe osoby, nowe fakty o kimś, chcemy także być informowani o nowych produktach. Wszystkich tych informacji, powinien nam dostarczyć właśnie komunikat reklamowy.
Formy komunikatu reklamowego w marketingu wirusowym
W chwili obecnej najpopularniejszą formą komunikatu reklamowego jest film. Na upowszechnienie się tego rodzaju przekazu wpłynął fakt coraz większej dostępności Internetu i jego rosnącej przepustowości. Pozwala to na bezproblemowe odtwarzanie filmów w sieci. Niebagatelny wpływ na popularność filmu jako formy komunikatu reklamowego ma także rozwój cywilizacji obrazkowej. To za pomocą filmu można przekazać najwięcej ciekawych treści, z zachowaniem ich autentycznego charakteru. Profesjonalnie przygotowany obraz filmowy to w chwili obecnej najskuteczniejsza forma komunikatu reklamowego. W porównaniu z nim inne stosowane formy, takie jak zdjęcie, rebus, komiks czy zwykły dowcipny komentarz mają ograniczone możliwości.
Komunikat reklamowy, z racji braku uregulowań prawnych w tym względzie, może zawierać treści nieco kontrowersyjne, może być bardziej wyrazisty niż reklama w TV czy prasie. Dowodem tego jest rosnąca liczba filmów, które często naginają zasady
dobrego smaku. W marketingu wirusowym komunikat reklamowy w Internecie dystrybuowany jest na wiele sposobów, najczęściej jednak poprzez e-mail, wszelkiego rodzaju fora tematyczne oraz portale społecznościowe.
E-mail
Najstarszym – do niedawna także najskuteczniejszym – internetowym sposobem rozsyłania komunikatów reklamowych są e-maile. Wraz z rozwojem internetowego spamu traci on jednak na skuteczności. Coraz więcej osób, przeczuwając zawartość, nie otwiera wszystkich wiadomości, choćby nawet ich adresatami byli znajomi.
Fora internetowe
Miejscem, gdzie w głównej mierze internauci szukają niezależnych informacji i bezstronnych opinii są wszelkiego rodzaju fora tematyczne. Niektóre z nich są dostępne tylko dla wybranych, a pojawianie się nowych użytkowników jest tu kontrolowane przez moderatora. Na tego typu forach trudniej jest rozpowszechniać komunikaty reklamowe, niezależnie od tego czy mają one formę prostego komentarza, ciekawej historyjki czy linku odsyłającego do filmu reklamowego. Tego problemu nie ma na forach łatwo dostępnych, które jednak są mniej wiarygodne.
Portale społecznościowe
Ostatnio najmodniejszymi kanałem komunikacji w Internecie są wszelkiego rodzaju portale społecznościowe, gdzie gromadzi się największa liczba internautów. Dochodzi tu do dyskusji, wymiany poglądów, a często także do jawnej promocji. Tu też rozsyłanie komunikatu reklamowego jest najprostsze. Wielu nowych użytkowników jest ciekawych, o czym rozmawiają stali bywalcy i z ochotą klika na linki prowadzące np. do śmiesznych filmików, będących przedmiotem dyskusji. W portalach społecznościowych tkwi ogromny potencjał, jeśli idzie o marketing wirusowy. Internet stworzył duże pole do popisu dla marketingu wirusowego. Komunikat reklamowy przekazany z jego użyciem, w przeciwieństwie do klasycznych reklam, może być bardzo wiarygodny i oryginalny. To właśnie te dwa czynniki są decydujące w ocenie skuteczności reklamy. Dzięki swoim cechom marketing wirusowy pozwala na wykreowanie u odbiorcy pozytywnych emocji, mających kojarzyć się z produktem czy marką. Jeżeli dodać do tego fakt, że trafia on przede wszystkim do ludzi młodych, będących głównymi użytkownikami Internetu, to trzeba przyznać, że stanowi on poważną formę promocji, zagrażającą reklamie tradycyjnej.
Źródło: www.tense.pl
informacje np. o wypatrzonym w sieci filmiku (często nieświadomi jego podtekstu reklamowego). Proces przesyłania np. linku do śmiesznego filmu może trwać bez końca, obejmując swym zakresem coraz szerszą grupę odbiorców. „Masowy” zasięg tej formy reklamy sprawia, że marketing wirusowy najchętniej stosowany jest w miejscach, gdzie społeczność wirtualna najlepiej odzwierciedla grupę docelową konkretnego produktu czy marki. Firmy dostarczają coraz to nowszych przykładów kampanii z wykorzystaniem marketingu wirusowego. Ich cechą charakterystyczną jest efekt zaskoczenia z jednoczesnym odwołaniem się do sfery powszechnie znanej lub aktualnie komentowanej. Swego czasu takim rozpoznawalnym motywem, wykorzystanym przez jednego z producentów odzieży, były moherowe berety. Jego pojawienie się w komunikacie reklamowym pozwoliło na szybkie oswojenie się z nową informacją oraz jej zapamiętanie. W efekcie firma łatwo zdobyła potencjalnych klientów.
Wady i zalety marketingu wirusowego
Spośród innych form promocji marketing wirusowy może pochwalić się dużą skutecznością przy stosunkowo niewielkich nakładach. Komunikat reklamowy może być także w dużym stopniu zindywidualizowany, odpowiednio spersonalizowany z uwzględnieniem oczekiwań docelowych odbiorców. Ponadto komunikat reklamowy w marketingu wirusowym wywołuje wrażenie wiarygodności, a to w reklamie rzecz najważniejsza. Jeśli nawet domyślamy się faktu, że to producent produktu stoi za śmiesznym filmem reklamowym, to wciąż wierzymy, że jego autorem jest ktoś, kogo celem było tylko zażartowanie sobie z produktu. Dzięki temu odbiorcy komunikatu towarzyszą pozytywne uczucia. Zasłaniają one rzeczywiste intencje autora, takie jak: przekonanie do zapoznania się z produktem lub marką, wywołanie pozytywnego nastawienia. Tak samo jest z marketingiem wirusowym rozpowszechnianym na forach dyskusyjnych w postaci komentarzy. Dopóki autor pozytywnych opinii nie zostanie przez moderatora zdemaskowany, to wierzymy, że te opinie są wyrażane szczerze przez postronne osoby, niezwiązane z producentem. Wiarygodność to siła marketingu wirusowego, ale też jego wada. Nieumiejętne posługiwanie się tą formą promocji (przeważnie zbyt nachalne, niezbyt dyskretne i mało subtelne) może skończyć się zupełnie odwrotnie niż zamierzał jej twórca. Jeśli internauci szybko zorientują się, że dany komunikat (filmik, humorystyczne zdjęcie czy komentarz na forum) ma czysto reklamowy charakter, mogą na długi czas odwrócić się od produktu, a na dodatek sami rozpocząć „antykampanię”.
Mechanizm marketingu wirusowego Istota działania marketingu wirusowego jest prosta.
Wystarczy wyprodukować „wirusa” czyli sprytny, ciekawy komunikat reklamowy, a następnie w odpowiednim miejscu „wpuścić go do sieci”. Sztuką w marketingu wirusowym jest umiejętne wybranie roznosiciela wirusa, tak aby trafił on do największej grupy osób. Dzięki psychologom społecznym i socjologom, wiemy, że najlepszą osobą w tym celu będzie lider opinii, którego chętnie naśladujemy. Marketingowcy właśnie w ten sposób zaczynają większość kampanii z wykorzystaniem marketingu wirusowego. Komunikat skierowany do lidera pewnej grupy będzie w dalszym etapie rozprzestrzeniany właśnie w grupie jego znajomych, którzy przeważnie są podobni do niego.
Marketing wirusowy opiera się także na zwykłej ludzkiej potrzebie informacji, czyli ciekawości. Chcemy poznawać nowe osoby, nowe fakty o kimś, chcemy także być informowani o nowych produktach. Wszystkich tych informacji, powinien nam dostarczyć właśnie komunikat reklamowy.
Formy komunikatu reklamowego w marketingu wirusowym
W chwili obecnej najpopularniejszą formą komunikatu reklamowego jest film. Na upowszechnienie się tego rodzaju przekazu wpłynął fakt coraz większej dostępności Internetu i jego rosnącej przepustowości. Pozwala to na bezproblemowe odtwarzanie filmów w sieci. Niebagatelny wpływ na popularność filmu jako formy komunikatu reklamowego ma także rozwój cywilizacji obrazkowej. To za pomocą filmu można przekazać najwięcej ciekawych treści, z zachowaniem ich autentycznego charakteru. Profesjonalnie przygotowany obraz filmowy to w chwili obecnej najskuteczniejsza forma komunikatu reklamowego. W porównaniu z nim inne stosowane formy, takie jak zdjęcie, rebus, komiks czy zwykły dowcipny komentarz mają ograniczone możliwości.
Komunikat reklamowy, z racji braku uregulowań prawnych w tym względzie, może zawierać treści nieco kontrowersyjne, może być bardziej wyrazisty niż reklama w TV czy prasie. Dowodem tego jest rosnąca liczba filmów, które często naginają zasady
dobrego smaku. W marketingu wirusowym komunikat reklamowy w Internecie dystrybuowany jest na wiele sposobów, najczęściej jednak poprzez e-mail, wszelkiego rodzaju fora tematyczne oraz portale społecznościowe.
Najstarszym – do niedawna także najskuteczniejszym – internetowym sposobem rozsyłania komunikatów reklamowych są e-maile. Wraz z rozwojem internetowego spamu traci on jednak na skuteczności. Coraz więcej osób, przeczuwając zawartość, nie otwiera wszystkich wiadomości, choćby nawet ich adresatami byli znajomi.
Fora internetowe
Miejscem, gdzie w głównej mierze internauci szukają niezależnych informacji i bezstronnych opinii są wszelkiego rodzaju fora tematyczne. Niektóre z nich są dostępne tylko dla wybranych, a pojawianie się nowych użytkowników jest tu kontrolowane przez moderatora. Na tego typu forach trudniej jest rozpowszechniać komunikaty reklamowe, niezależnie od tego czy mają one formę prostego komentarza, ciekawej historyjki czy linku odsyłającego do filmu reklamowego. Tego problemu nie ma na forach łatwo dostępnych, które jednak są mniej wiarygodne.
Portale społecznościowe
Ostatnio najmodniejszymi kanałem komunikacji w Internecie są wszelkiego rodzaju portale społecznościowe, gdzie gromadzi się największa liczba internautów. Dochodzi tu do dyskusji, wymiany poglądów, a często także do jawnej promocji. Tu też rozsyłanie komunikatu reklamowego jest najprostsze. Wielu nowych użytkowników jest ciekawych, o czym rozmawiają stali bywalcy i z ochotą klika na linki prowadzące np. do śmiesznych filmików, będących przedmiotem dyskusji. W portalach społecznościowych tkwi ogromny potencjał, jeśli idzie o marketing wirusowy. Internet stworzył duże pole do popisu dla marketingu wirusowego. Komunikat reklamowy przekazany z jego użyciem, w przeciwieństwie do klasycznych reklam, może być bardzo wiarygodny i oryginalny. To właśnie te dwa czynniki są decydujące w ocenie skuteczności reklamy. Dzięki swoim cechom marketing wirusowy pozwala na wykreowanie u odbiorcy pozytywnych emocji, mających kojarzyć się z produktem czy marką. Jeżeli dodać do tego fakt, że trafia on przede wszystkim do ludzi młodych, będących głównymi użytkownikami Internetu, to trzeba przyznać, że stanowi on poważną formę promocji, zagrażającą reklamie tradycyjnej.
Źródło: www.tense.pl
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...