31 sierpnia 2011 roku na posiedzeniu Sejmu została przyjęta nowelizacja ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Nowe prawo przewiduje większą ochronę abonentów, którzy korzystają z usług o podwyższonej opłacie.
Nowe przepisy to dzieło wielomiesięcznej współpracy Urzędu Komunikacji Elektronicznej i Ministerstwa Infrastruktury. Dzięki nowej ustawie, dostawca świadczący publiczne usługi telekomunikacyjne będzie musiał na żądanie abonenta:
- nieodpłatnie blokować połączenia wychodzące na numery z wyższą opłatą, na numery poszczególnych rodzajów usług z podwyższoną opłatą, oraz połączenia przychodzące z takich numerów,
- umożliwić abonentowi określenie maksymalnej ceny za usługę z podwyższoną opłatą, oraz nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery z wyższą opłatą kiedy cena przekracza wartość podaną przez abonenta w żądaniu, jak również połączeń przychodzących z tych numerów,
- wprowadzić progi kwotowe, o których przekroczeniu, dostawca usług będzie musiał poinformować abonenta i zablokować na jego żądanie wykonywanie połączeń na numery o podwyższonej opłacie i odbierania połączeń z tych numerów.
Powyższe ma obowiązywać w terminie 6 miesięcy od daty wejścia w życie ustawy.
Kolejną rzeczą jaka została zmieniona w ustawie to obowiązki informacyjne jakie mają dostawcy usługi Premium Rate. Dokładniej chodzi o sposób informowania o cenie wiadomości SMS lub rozmowy i wykorzystywaniu tych informacji w przekazach reklamowych. Po wejściu w życie ustawy, cena ma być podana dużą czcionką i na wyraźnym tle, tak aby była dobrze widoczna i każdy był świadomy tego ile go będzie kosztował wysłany SMS lub rozmowa telefoniczna.
Wprowadzenie nowych przepisów było konieczne ze względu na implementację dyrektyw unijnych. Państwa członkowskie miały czas na implementowanie założeń pakietu telekomunikacyjnego do maja 2011 roku.
Pakiet telekomunikacyjny zawiera przepisy, które zostały przyjęte przez organy unijne, a które odnoszą się do dostępu do Internetu, oraz branży telekomunikacyjnej na terenie Unii Europejskiej.
W pakiecie znalazły się także kwestie dotyczące częstotliwości radiowych, oraz przechodzeniu z telewizji analogowej na cyfrową. Pakiet telekomunikacyjny został przyjęty przez Parlament Europejski w listopadzie 2009 roku, a państwa członkowskie miały go przyjąć do połowy 2011 roku.
Projekt polskiej nowelizacji ustawy został opublikowany w lipcu. Natomiast termin obowiązywania nowych przepisów przypadłby najpóźniej na koniec 2011 roku.
Po wejściu w życie nowej ustawy obowiązkiem będzie określenie sposobu dokonywania płatności i warunków korzystania z promocji. Będzie musiał zostać podany minimalny okres trwania umowy promocji, w której będą musiały być podane postanowienia dotyczące uprawnień abonenta w przypadku gdyby dostawca usługi telekomunikacyjnej nie zapewnił gwarantowanych minimalnych elementów danej umowy.
W umowie powinny znaleźć się również takie informacje jak minimalna, gwarantowana prędkość transferu danych w ramach usługi świadczącej dostęp do Internetu. Przy czym prędkość nie może być niższa od 90% prędkości, która jest oferowana bądź prezentowana w materiałach informacyjno-promocyjnych. Dla przypomnienia obecnie obowiązujące umowy zawierają informację jedynie o prędkościach maksymalnych, które jednak nie są osiągalne.
Według nowych przepisów czas obowiązywania nowej umowy nie będzie mógł być dłuższy niż 24 miesiące. Poza tym abonent ma mieć możliwość zawarcia umowy również na czas jednego roku. Każda zmiana warunków umowy daje możliwość jej rozwiązania w czasie 30 dni.
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...