Hosting to przestrzeń wirtualna, na której umieszczane są pliki, stanowiące elementy składowe danej strony internetowej. Hosting w dużej mierze odpowiedzialny jest za to, jak dana strona internetowa będzie działała, jak szybko będą ładowały się jej poszczególne części, a także czy klient będzie zadowolony z szybkości uzyskiwania odpowiedzi w serwisie. Jak zatem należy wybrać odpowiedni hosting dla sklepu internetowego?
Uwaga na firmy „krzaki”
Udostępnianiem kont hostingowych klientom zajmują się dosłownie setki firm w Polsce, a każdego dnia na rynku pojawiają się kolejne. Właściciel sklepu internetowego powinien przede wszystkim postawić na znaną markę, która działa na rynku od bardzo dawna. Zazwyczaj nowe firmy hostingowe oferują bardzo atrakcyjne warunki cenowe dla swoich usług, co kusi klientów do skorzystania z oferty. Dosyć często okazuje się, że nowa firma hostingowa nie przygotowała się odpowiednio do swojej działalności. Nie dysponuje odpowiednim sprzętem, nie posiada wsparcia dla klientów, a reakcja na zgłoszone awarie jest bardzo opóźniona. Z tego właśnie względu kluczową decyzją jest skorzystanie z firmy o uznanej marce. Jeśli nie znacie czołowych marek na rynku hostingowym, to warto skorzystać z opinii zgromadzonych w Internecie. Wprawdzie nie każdej opinii można wierzyć, ale w momencie, gdy pośród setek trudno jest znaleźć tą jedną pozytywną, to wtedy korzystanie z usług takiej firmy może być bardzo ryzykowne.
- Wsparcie telefoniczne,
- Powiadomienia o płatnościach, zakończeniu opłaconego okresu,
- Płatności online,
- Możliwość przetestowania konta hostingowego przez okres np. 14 dni.
Na stronie firmy hostingowej powinny być umieszczone dane właścicieli – łącznie z numerem NIP, Regon i dokładnym adresem. Jeśli na stronie umieszczono numer kontaktowy dla klientów, to warto sprawdzić, czy rzeczywiście można uzyskać tym sposobem pomoc. W pewnych przypadkach firmy hostingowe wprawdzie umieszczały na stronie internetowej numer kontaktowy, ale tak naprawdę nikt go nie odbierał.
Uwaga na regulaminy!
W regulaminach firm hostingowych mogą znajdować się zapisy, które będą wam mocno komplikowały działanie. Możliwa jest blokada konta bez podania przyczyny, co jednak spotykane jest coraz rzadziej. Zdarzyła się również firma, która dała sobie 30 dni na naprawę awarii serwera, czego efektem było niefunkcjonowanie wszystkich serwisów z tego serwera przez taki okres! Skrupulatne zapoznanie się z zawartością regulaminu jest kluczowe dla spokojnego korzystania w przyszłości z konta hostingowego.
Po czym poznać, że wybrano zły hosting?
Jeśli Twój sklep internetowy:
- Bardzo często jest niedostępny,
- Bardzo wolno się ładuje,
- Nie zawsze załaduje do końca kolejne podstrony,
to oznacza, że konieczna będzie szybka zmiana konta hostingowego.
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...