Jak uniknąć kosztów związanych z prowadzeniem sekretariatu?

Wynajęcie biura, zatrudnienie sekretarki, zakup sprzętu to dosyć spore wydatki, na które nie każdego przedsiębiorcę stać. Teraz jest nowe rozwiązanie, czyli wirtualny sekretariat. Jest to szczególnie korzystne dla tych najmniejszych firm.

Przedsiębiorcy, którzy nie posiadają tradycyjnego sekretariatu, często nie mają czasu na odbieranie telefonów od klientów i ciągłe powtarzanie tych samych informacji. Dodatkowo pośpiech i odgłosy uliczne nie świadczą o profesjonalizmie.

Teraz, aby przestać się martwić nieodebranymi połączeniami i móc skupić na pracy, firmy mogą zlecić zakres obowiązków specjalnym firmom świadczącym usługi sekretarskie. Do takich usług należy m.in. obsługa poczty elektronicznej i tej tradycyjnej oraz infolinii. Klienci otrzymują informację z adresu danego przedsiębiorstwa, jak również mogą dzwonić na indywidualny numer przydzielony konkretnej firmie. Pracownicy, którzy zajmują się obsługą takiego sekretariatu posiadają podstawowy zakres informacji o każdej firmie i są w stanie odpowiedzieć na większość pytań klientów.

Taka oferta jest szczególnie atrakcyjna podczas wakacji, kiedy przedsiębiorca może spokojnie wyjechać na urlop i pozostawić kontakt z klientami wynajętej sekretarce. Natomiast po powrocie otrzyma szczegółowy raport.

Tego typu usługa to koszt ok. 200 zł miesięcznie.


Źródło: nf.pl