Google to marka, która cały czas się rozrasta. Dzisiaj pod tą nazwą kryje się nie tylko znana wyszukiwarka, ale również i serwisy reklamowe AdWords, czy AdSense. Google to także popularna poczta Gmail, oraz znana Google Chrome. W ostatnim czasie Google wprowadziło na rynek nową usługę z branży e-commerce.
Mowa tu o wprowadzonym na początku października programie Trusted Store, czyli Sklep godny zaufania. Celem programu jest pomoc w ocenie wiarygodności sklepów internetowych.
Pomysł narodził się ze względu na obecną sytuację jaka wytworzyła się na rynku sklepów internetowych. W sieci pojawia się coraz więcej sklepów. Jednak nie zawsze mamy zaufanie do każdego z nich. Większość z nas boi się, że nie każda dokonana transakcja zakończy się sukcesem. Google postanowiło jakoś zaradzić tej sytuacji i stąd właśnie narodził się pomysł na program Sklep godny zaufania.
Jaka jest rola Google w tym programie? Otóż oferuje ono sklepom znaczek, który będzie świadectwem ich wiarygodności. Taki znaczek sklepy mogą otrzymać po wnikliwej analizie dokumentów, które mają świadczyć o ich wysokim poziomie obsługi klienta.
Dodatkowo Google daje gwarancję ochrony zakupów klientów, którzy korzystają z witryn Trusted Stores do kwoty 1.000 dolarów. W razie pojawienia się problemu trudnego do rozwiązania zarówno przez klienta jak i przez sklep, Google wystąpi jako mediator w wynikłym sporze.
Na wdrożenie u siebie programu jak na razie zdecydowały się trzy sklepy.
Pomysł narodził się ze względu na obecną sytuację jaka wytworzyła się na rynku sklepów internetowych. W sieci pojawia się coraz więcej sklepów. Jednak nie zawsze mamy zaufanie do każdego z nich. Większość z nas boi się, że nie każda dokonana transakcja zakończy się sukcesem. Google postanowiło jakoś zaradzić tej sytuacji i stąd właśnie narodził się pomysł na program Sklep godny zaufania.
Jaka jest rola Google w tym programie? Otóż oferuje ono sklepom znaczek, który będzie świadectwem ich wiarygodności. Taki znaczek sklepy mogą otrzymać po wnikliwej analizie dokumentów, które mają świadczyć o ich wysokim poziomie obsługi klienta.
Dodatkowo Google daje gwarancję ochrony zakupów klientów, którzy korzystają z witryn Trusted Stores do kwoty 1.000 dolarów. W razie pojawienia się problemu trudnego do rozwiązania zarówno przez klienta jak i przez sklep, Google wystąpi jako mediator w wynikłym sporze.
Na wdrożenie u siebie programu jak na razie zdecydowały się trzy sklepy.
Brak komentarzy
Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...