Tu jesteś: e-Biznes

E-sklepy naruszają interesy konsumentów

dodano: 03-11-2011 - A.K.

Z badania jakie przeprowadził serwis KlauzuleNiedozwolone.pl na grupie 1000 polskich sklepów internetowych wynika, że ponad 30% sklepów narusza zbiorowe interesy konsumentów. E-sklepy posiadają w swoich regulaminach niedozwolone klauzule, które zawarte są w rejestrze prowadzonym przez prezesa UOKiK.

Badanie przeprowadzono na wybranych losowo sklepach internetowych różnych branży. Regulaminy zostały sprawdzone za pomocą specjalnej, automatycznej wyszukiwarki klauzul niedozwolonych KlauzuleNiedozwolone.pl. Pozwala to na szybkie sprawdzenie, dosłownie w ciągu kilku minut zarówno przez przedsiębiorcę, jak również i konsumenta, czy regulamin sklepu nie zawiera niedozwolonych klauzul pochodzących z rejestru UOKiK.

Większość właścicieli sklepów internetowych nie zdaje sobie sprawy, że posiada w swoim regulaminie niedozwolone zapisy. Osoby te również nie są świadome poniesienia z tego tytułu ewentualnych kar finansowych.

Właściciele e-sklepów muszą zdawać sobie sprawę, że posiadanie w regulaminie swojego sklepu klauzul niedozwolonych jest pewnego rodzaju ryzykiem i to z kilku względów. Przede wszystkim może to być uznane za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, co przekłada się nałożeniem na przedsiębiorcę kary pieniężnej w dotkliwej kwocie jaką jest 10% przychodu za poprzedni rok rozliczeniowy.

Przedsiębiorca, który świadomie lub nie świadomie posiada niedozwolone klauzule w swoim regulaminie może zostać pozwany do sądu za ich posiadanie przez potencjalnego konsumenta. Jeżeli wyrok sądowy będzie dla przedsiębiorcy niekorzystny to będzie on musiał ponieść koszty publikacji wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym, oraz koszty zastępstwa procesowego.

Na dzień dzisiejszy w rejestrze UOKiK znajduje się około 2.600 niedozwolonych klauzul i ciągle dochodzą nowe, dlatego też rada dla przedsiębiorców, aby na bieżąco sprawdzali rejestr jeśli chcą uniknąć kłopotów.



Brak komentarzy

Tego artykułu jeszcze nie skomentowano. Bądź pierwszy...